Bei der Abholung Ihres Wagens am Flughafen Málaga ist korrekte Fluginformation von großer Wichtigkeit. Sollte Ihr Flug Verspätung haben und wir sind darüber durch die Flugnummer informiert, wird Ihr Wagen keinem anderen Kunden vermittelt und wir werden auf Sie am Flughafen warten. Falls Sie nicht sicher sind, dass Sie uns die korrekte Flugnummer gegeben haben, überprüfen Sie diese bitte und antworten Sie auf dieses Mail mit der korrekten Flugnummer. Fall Sie irgendwelche Daten in der Reservierung ändern müssen, können Sie auf dieses Mail antworten und uns dies mitteilen. Reservierungen müssen notwendigerweise die korrekte Flugnummer beinhalten. Bitte überprüfen Sie die Daten, bevor Sie das Formular abschicken, da inkorrekte Daten die Reservierung stornieren.
Abholung am Flughafen Málaga:
Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, GEHEN SIE BITTE NICHT IN DAS UNTERGESCHOSS wo sich die Schalter der Autovermietungen befinden, sondern gehen Sie durch die Schiebetüren hinaus und suchen Sie den Ausgang der Ankunftshalle. Sobald Sie das Terminal verlassen haben:
- Gehen Sie geradeaus weiter, bis Sie die Straße erreichen.
- Überqueren Sie den Fußgängerüberweg.
- Gehen Sie weiter zum S-Bahnhof, unser Abholpunkt befindet sich direkt hinter dem Gebäude, wo einer unserer korrekt uniformierten Vertreter mit einem MalagaCar.com-Schild auf Sie wartet (Karte: malagacar.com/link/pickup).
Ein Malagacar.com Minibus wird Sie in Kürze abholen und ein einer kurzen, zweiminütigen Fahrt zu unseren Büros bringen.
Bitte denken Sie daran, wir sind "Malagacar.com", denn es gibt oft Unternehmen, die behaupten, "Malagacar" zu sein, was völlig falsch ist.
Sie können uns leicht an unserem Logo erkennen das sich auf Verträgen, Uniformen, Fahrzeugschlüsseln usw. befindet.
Abholung am Bahnhof (María Zambrano):
Nach dem Verlassen der Plattform begeben Sie sich zum Hauptausgang des Bahnhofs. Direkt am Ausgang sehen Sie einen unserer Repräsentanten mit einem Schild von Malagacar.com, der sich als Mitarbeiter des Unternehmens identifizieren wird.
Unser Büro befindet sich im Flughafenbereich. Der Mitarbeiter wird Ihnen eine IDENTIFIZIERUNGSNUMMER zuweisen, um Ihre Reihenfolge im Minibus und unserem Büro sicherzustellen, sobald Sie mit unserem kostenlosen Minibus-Service angekommen sind.
Ein orangefarbener Minibus von Malagacar.com holt Sie ab, um Sie in einer kurzen Fahrt von 7 Kilometern (ca. 15 Minuten) zu unseren Büros zu bringen.
Sie können uns leicht an unserem Logo erkennen, das Sie in Verträgen, Uniformen, Fahrzeugschlüsseln usw. finden.
Abholung am Kreuzfahrt-Terminal im Hafen von Málaga:
Nach dem Verlassen des Terminals sehen Sie direkt am Ausgang einen unserer Mitarbeiter mit einem Schild von Malagacar.com, der sich als Mitarbeiter des Unternehmens identifizieren wird. Da die Uhrzeit des Verlassens des Schiffs variieren kann, ist es notwendig, dass sich der Kunde telefonisch mit uns in Verbindung setzt wenn er das Schiff verlässt, damit wir innerhalb einer halben Stunde dort anwesend sein können.
Schäden an Reifen, Felgen, Radkappen, Außenspiegeln, Scheiben, Schlössern, Fahrzeug-Unterseite und Diebstahl (nur wenn Sie Basis Tarif wählen). Sie können eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung abschließen, um solche Schäden in und Diebstahl abzudecken, in Höhe von (im Falle des Nichtabschlusses der im vorherigen Absatz angebotenen Versicherung, Malagacar.com wird den überschüssigen Betrag als Kaution berechnen oder blockieren, der dem Kunden am Ende des Vertrags zurückerstattet wird, wenn das Fahrzeug in denselben Bedingungen zurückgegeben wird. Schäden im Inneren des Fahrzeugs sind nicht durch die Versicherung gedeckt. Jegliche Schäden, die während der Anmietung durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Andernfalls wird Ihnen der jeweilige Schaden bis zu dem Betrag in der beigefügten Grafik berechnet):
Reparaturkosten:
| Schaden Gruppe | A, C | AA, CA, D, DA, DB, E, EA, EB, LA, LB, LC, LD, LF, MC, MF, MI, ML, PA, PB, PG, PH, PL, SA, SE, SF, SH, VA, VD, VG, VJ, VM, VP, XA, XB, XC, XD, XE, XF, XG, XH | LJ, LK, LS, MO, PT, PU, PV, PZ, SO, XQ, XR, XS, XU, XV, ME |
| Schlüssel | 115 € | 115 € | 280 € |
| Gehäuse | 260 € | 270 € | 350 € |
| Kurbelgehäuse | 220 € | 125 € | 230 € |
| Neuer Motor | 5000 € | 6000 € | 11500 € |
| Gangschaltung | 800 € | 1200 € | 3000 € |
| Katalysator | 840 € | 700 € | 1010 € |
| Kühler | 320 € | 320 € | 510 € |
| Windschutzscheibe | 370 € | 420 € | 995 € |
| Bewegliches Seitenfenster | 130 € | 145 € | 180 € |
| Festes Seitenfenster | 100 € | 165 € | 230 € |
| Kompletter äußerer Rückspiegel | 190 € | 220 € | 430 € |
| Rückspiegel | 50 € | 80 € | 150 € |
| Felge | 105 € | 270 € | 350 € |
| Radkappen | 35 € | 45 € | 65 € |
| Reifenpanne | 35 € | 35 € | 35 € |
| Neuer Reifen | 100 € | 150 € | 200 € |
| Schaden an der Unterseite | 600 € | 800 € | 3000 € |
| Spezielle Reinigung | 150 € | 150 € | 150 € |
Servicepreise Abschleppfahrzeug pro Fahrt (nur wenn Sie Basis Tarif wählen):
| Entfernung | Preis |
| 0-25 km | 75 € |
| 25-50 km | 100 € |
| 50-100 km | 170 € |
| 100-150 km | 220 € |
| 150-250 km | 350 € |
| +250 km | 30 € Service + 1,3€/km |
Weiterer Fahrer. Der Betrag pro weiterem Fahrer beträgt 6 € pro Tag und Fahrer mit einem Minimum von 12 € und einem Maximum von 72 € pro Fahrer und Mietdauer von maximal 28 Tagen. Im Falle von 29 Miettagen oder mehr beträgt der Preis 2,50 € / Tag.
Maxi Cosi, Baby Sitze und Sitzerhöhungen (*Etwas weiter unten finden Sie genaue Information für jeden Sitz je nach Gewicht des Kindes):
*Bis zu einem Alter von 9 Monaten und einem Gewicht von bis zu 10 kg: Maxi Cosi. Von 9 kg bis 18 kg und einem Alter von 9 Monaten bis 3 Jahren: Baby Sitz. Von 15 kg bis 36 kg und einem Alter von 3 bis 12 Jahren: Sitzerhöhung.
Im Falle der Vermietung eines der verfügbaren Kinderrückhaltesysteme ist der Kunde für deren Anpassung, Verwendung und Platzierung im Fahrzeug verantwortlich.
GPS. Der Betrag des GPS Navigationssystems ist 5 € pro Tag mit einem Minimum von 15 € und einem Maximum von 50 € pro Miete und Mietdauer von maximal 28 Tagen. Im Falle von 29 Miettagen oder mehr beträgt der Preis 1,80 € / Tag. Eine Kaution von 100 € ist erforderlich.
Vermietung von Fahrzeugen zwischen 23 Uhr und 8 Uhr: Die Vermietung von Fahrzeugen in diesem Zeitraum beinhaltet eine Extra-Gebühr von 35 €.
Schäden im Fahrzeuginnenraum, Kupplung, verlorene Schlüssel, falsches Benzin.
Im Falle eines Schadens am Auto wird eine Schadensmanagementgebühr von 50 € erhoben, es sei denn, die die Vollkaskoversicherung oder der Full-Pack-Tarif wurden abgeschlossen.
Sollte das Fahrzeug während der Mietdauer einen Strafzettel erhalten, ist der Mieter oder Hauptfahrer dafür verantwortlich. Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40 € wird Ihnen in Rechnung gestellt.
Malagacar.com bietet eine Zeitspanne von 2 Stunden nach Ablauf der Mietdauer ohne zusätzlich anfallende Gebühr. Nach deren Ablauf kann ein Extra-Tag mit dem zu dem Zeitpunkt gültigen Tarif berechnet werden.
Sie dürfen Spanien (Festland) UNTER KEINER BEDINGUNG verlassen, außer für Reisen nach Portugal oder Gibraltar gegen eine Gebühr von 8 €/Tag, mit einem Mindestbetrag von 24 € und einem Höchstbetrag von 90 € und bis zu einer Mietdauer von höchstens 28 Tagen. Bei einer Mietdauer von 29 Tagen oder mehr beträgt der Preis 3 €/Tag. Bei Reisen nach Portugal und/oder Gibraltar ohne vorherige Ankündigung wird der Betrag für die gesamte Mietdauer berechnet. Auf keinen Fall dürfen Sie außerhalb der Iberischen Halbinsel fahren, das Fahrzeug könnte sofort stillgelegt werden.
Das Fahrzeug ist aus Sicherheitsgründen und zur mechanischen Kontrolle des Fahrzeugs mit einem GPS-Ortungssystem ausgestattet, und der Mieter erklärt, dass er/sie von dessen Installation und Verwendung Kenntnis hat und damit einverstanden ist. Die so erhaltenen Daten werden mit Mitteln, Kriterien der Aufbewahrung, Kommunikation, Zugangsrechten, Berichtigung, Übertragbarkeit und der Unterdrückung des Datenschutzes behandelt, für die der Vermieter verantwortlich ist.
Malagacar.com bietet ein System zur telematischen Verwaltung von laufenden Vertragsverlängerungen an. Dieser Verlängerungsservice wird ausschließlich über Ihr Kundenkonto abgewickelt:
https://www.malagacar.com/dk/menu/
Malagacar.com bietet ein neues System der Pannenhilfe während der Mietdauer. Dieser Dienst ist von 8 bis 0:00 Uhr in Betrieb. Klicken Sie einfach auf diesen Link, um uns Ihren Standort mitzuteilen. Die Kundendienstabteilung wird Ihre Nachricht umgehend erhalten und wir werden Sie kontaktieren, um den Service und / oder den Erhalt der angeforderten Unterstützung zu bestätigen. Im Falle einer Überlastung des Dienstes, falls Sie nach einigen Minuten keine Antwort erhalten, können Sie uns jederzeit unter +34 600 523 523 anrufen.
Die Bezahlung findet bei Abholung des Wagens mit Kreditkarte oder Debitkarte VISA, MasterCard oder AMEX statt. Bei Abschuss der Zusatzversicherung (Vollkasko) oder bei Buchung des Full-Pack-Tarifs können Sie in bar zahlen (Hinterlegung einer gültigen Debit- oder Kreditkarte ist Voraussetzung). Der Besitzer der Kreditkarte muss der Mieter (erster Fahrer) sein.
Gruppen A, AA, C, CA, D, DA, DB.
Gruppen E, EA, EB, PA, PB, PG, PH, PL, SA, XA, XB, XC, XD.
Gruppen MC, MF, MI, ML, MO, VA, VD, VG, VJ, VM, VP.
Gruppen LA, LB, LC, LD, LF, LJ, LK, LS, ME, PT, PU, PV, PZ, SE, SF, SH, SO, XE, XF, XG, XH, XQ, XR, XS, XU, XV.
Für uns ist es von großer Wichtigkeit, einen guten Kundenservice anzubieten; es freut uns insofern, wenn Sie uns Ihre Erfahrung mit Malagacar.com mitteilen. Sowohl positive als auch negative Kritik ist hilfreich um uns zu verbessern. Sie können uns direkt auf dieses Mail antworten. Jegliche Anregungen und Fragen sind willkommen.
Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis, Führerschein und eine gültige Kreditkarte / Debit-Karte vorlegen.
Wir garantieren nicht die Marke, Modell, Farbe oder Motor, wenn Sie Ihr Auto reservieren, da wir nach Kategorien arbeiten.
Unsere Fahrzeuge können die Iberische Halbinsel nicht verlassen.
Das Miet-Unternehmen behält sich das Recht vor, das Fahrzeug nicht zu vermieten im Falle von Zweifeln an der finanziellen Leistungsfähigkeit des Kunden und / oder Zahlungsverzug oder durch den Kunden verursachte Zwischenfälle.
Die Adressen, sowohl die üblichen als auch die der Benutzung des Fahrzeugs vor Ort, müssen auf Verlangen des Personals nachgewiesen werden.
Die Firma ist nicht verantwortlich für verlorene Gegenstände. Bitte überprüfen Sie Ihr Fahrzeug gut, wenn Sie es zurückgeben.
Nach der Ankunft in unserem Büro haben Sie einige persönliche Informationen auszufüllen bevor Sie das gebuchte Fahrzeug abholen. Wenn Sie diesen Vorgang beschleunigen möchten, klicken Sie bitte hier um uns die notwenige Information über die Webseite zuzusenden.
Falls ein Mietvertrag verlängert werden muss, kann der Mietbeitrag variieren. Verlängerungen müssen immer per E-Mail erfolgen, indem Sie sich an unser Reservierungsbüro wenden.
